Masalah-masalah yang sering terjadi saat koneksi GPRS-MMS

1.GPRS Not Available

* Sebab: GPRS belum aktif atau berada di Luar Coverage GPRS
* Saran: Aktifkan Fasilitas GPRS

2. Server Not Responding

* Sebab: Server Penyedia Jaringan sedang tidak dapat di akses, GPRS Network Problem.
* Saran : Ulangi beberapa saat kemudian.

3. Terputus saat download File, dengan pesan file corrupted

* Sebab: Operator menggunakan pencampuran jalur data dan suara. Akibatnya sering saat sibuk jalur GPRS juga di ambil untuk menambah bandwidth voice
* Saran : Ulangi lagi proses download, atau hindari saat peak time

4. Halaman Tidak tersambung (page not Found)

* Sebab: Page memang tidak ada, link tidak valid, WAP gateway operator tidak dapat menerima URL yang di masukan, atau fungsi browser di handphone tidak mendukung fungsi redirection.
* Saran: Jika halaman itu memang ada coba gunakan operator lain, jika tidak bisa mungkin masalah ada pada ponsel

5. Tidak dapat mengirim, menerima atau mendowload

* Sebab : Setting GPRS belum tepat.
* Saran : Cek kembali konfigurasi ponsel, atau ulangi kembali konfigurasi GPRS

6. Gagal Akses WAP, Dengan pesan CSD Connection Failure

* Sebab: Tidak ada kanal yang tersedia pada jaringan karena telah terpakai seluruhnya, atau setting WAP pada Ponsel kurang tepat.
* Saran : Periksa settingan pada ponsel, jika pada ponselmenyimpan “CACHE” lakukan Clear cache atau pilih retry, kemudian tunggu beberapa saat sebelum mencoba akses WAP lagi.

7. Gagal Akses WAP, Dengan pesan Bearer Not Available

* Sebab: Tidak ada kanal yang tersedia pada jaringan karena telah terpakai seluruhnya, atau setting WAP pada Ponsel kurang tepat.
* Saran : Periksa settingan pada ponsel, jika pada ponselmenyimpan “CACHE” lakukan Clear cache atau pilih retry, kemudian tunggu beberapa saat sebelum mencoba akses WAP lagi.

8. Gagal akses WAP, Dengan Pesan Check service Setting atau network not responding

* Sebab : Kesalahan pada waktu setting WAP, atau gagal koneksi pada saat melakukan panggilam WAP
* Saran : Periksa settingan pada ponsel, jika pada ponselmenyimpan “CACHE” lakukan Clear cache atau pilih retry, kemudian tunggu beberapa saat sebelum mencoba akses WAP lagi. (pada Nokia pilih service, clear cache)

9. Gagal akses WAP, Dengan Pesan Connection Time Out

* Sebab: Setting Connection time out terlalu singkat, atau terlalu banyak pengguna GPRS yang menggunakan GPRSnya pada saat yang bersamaat pada area tersebut
* Saran: Ubah setting Connection time out yang lebih panjang, kemudian tunggu beberapa saat untuk koneksi wap.

10. Gagal akses WAP, Dengan Pesan Communication Error

* Sebab: Setting Ponsel kurang tepat, jaringan Tidak Stabil, terputus saat melakukan koneksi, seluruh kanal terpakai atau di luar Coverage
* Saran : Periksa settingan pada ponsel, jika pada ponsel menyimpan “CACHE” lakukan Clear cache atau pilih retry, kemudian tunggu beberapa saat sebelum mencoba akses WAP lagi.

11. MMS Yang di kirim tidak di terima Nomer yang di tuju.

* Sebab: Ponsel penerima tidak menyediakan fasilitas MMS, Nomer yang di tuju belum aktif atau ukuran file tidak sesuai dengan spesifikasi ponsel
* Saran: Cek ponsel penerima MMS apakan compatible dengan MMS, Cek Status MMS, cek juga ukuran file yang di kirim apakan compatible dengan ponsel beberapa ponsel memiliki ukuran maksimum MMS antara 50- 80 kb

12. Ada Simbol GPRS, tapi koneksi tidak berhasil

* Sebab: Jaringan GPRS sedang tidak ada, Network Problem
* Saran: Coba kembali beberapa jam kemudian

13. Symbol GPRS aktif, tapi layanan tidak berhasil.

* Sebab: Setting GPRS belu tepat atau situs yang di akses bermasalah
* Saran : Cek kembali Setting GPRS, jika situs yang di coba tidak dapat di load, kemungkinan server web tersebut sedang down, cek akses GPRS ke situs lain jika ternyata bisa, berarti situs yang sebelumnya memang bermasalah.

14. MMS yang terkirim hanya di terima dalam bentuk SMS

* Sebab: Ponsel penerima belum support MMS atau Nomer penerima belum Aktif MMS, atau penerima berada di luar Coverage MMS
* Saran : Cek kembali fasilitas ponsel, status MMS penerima dan Coverage MMS

15. Ponsel Tidak bisa terima MMS

* Sebab: Memori ponsel penuh
* Saran Cek kembali kapasitas memori Ponsel, sebaiknya secara berkala melakukan pengecekan memori ponsel

sumber:www.phone-setting.web.id